Studo Browser Information

Ich habe "Studo" in meinen User-Agent Logs gesehen. Was ist das?

Die Studo App ist ein von Studierenden (insbesondere in Deutschland und Österreich) sehr häufig verwendeter Browser (Browser-Marktanteil je nach Hochschule bis zu 70%), der auf einen mobilen und vereinfachten Zugriff auf Hochschul-Management-Systeme optimiert ist. Die Studierenden können dabei Webseiten von einer oder mehreren Universitäten und Hochschulen in der Studo App aufrufen und weitere hochschul-unabhängige Services verwenden. Dazu zählen beispielsweise das Importieren von externen iCal-Feeds (Outlook, Gmail, iCloud, ...) in den integrierten nativen Kalender oder das Aufrufen von Mittagsmenüs in der Nähe der Hochschule.

Die Mission unseres Unternehmens ist die Digitalisierung von Hochschulen und deren Prozessen. Deshalb gehen wir mit vielen Hochschulen auch enge Vertragsverhältnisse oder Kooperationen ein und stehen ihnen als langfristiger Digitalisierungspartner zur Verfügung. Zum Beispiel bieten wir auf ausgewählten Hochschulen Studo auch für Bedienstete und Lektor*innen an, damit diese ihren Alltag auf der Hochschule ebenfalls mobil abbilden und organisieren können. Ein weiteres Digitalisierungsprojekt ist die Workloaderhebung. Mit diesem Modul können Studierende durch unkompliziertes kontinuierliches Aufzeichnen ihres Workloads während des Semesters die ECTS-Gewichtung von Lehrveranstaltungen evaluieren und die Qualität des Curriculums steigern. Dieser Prozess wurde zuvor analog durchgeführt und wurde durch Studo in ein digitales Format gebracht. Mehr Informationen dazu unter studo.com.

Wie funktioniert Studo? Wie sieht es mit Datenschutz und Datensicherheit aus?

Mit der App können Studierende auf wichtige Websites ihrer Hochschulen zugreifen. Wie das funktioniert? Studo ist ein Browser und Mail-Client gleich wie Chrome, Safari, Internet Explorer, Apple Mail, Samsung Mail & Co., lediglich die Darstellung mancher Inhalte wird auf mobile Endgeräte optimiert. Die Webseiten der unterstützten Hochschulen werden teilweise vereinfacht und für mobile Endgeräte optimiert dargestellt, und die Mails der Studierenden können mobil gelesen und beantwortet werden. Die persönlichen Zugangsdaten der Studierenden werden selbstverständlich ausschließlich an Server der Hochschule gesendet und es erfolgt außerhalb des lokal in der App verschlüsselten und vom Betriebssystem geschützten Bereichs keine Verarbeitung oder Speicherung der persönlichen Zugangsdaten des Studierenden. Die technische Implementierung der lokalen Speicherung der Zugangsdaten ist somit gleichzusetzen mit anderen gängigen Apps wie Apple Mail oder Samsung Mail App. Die Zugangsdaten zu dem Studierendenaccount werden nicht an Server von Studo geschickt - somit geben Studierende ihre Accountdaten nicht an Dritte weiter. Mehr zur Sicherheit der Studo App.

Was ist das Geschäftsmodell von Studo?

Studierende haben die Möglichkeit, in der Studo App eine sogenannte PRO Version zu erwerben. Mit dieser Version können beispielsweise im iCal-Kalender 40 Wochen anstatt 2 Wochen angezeigt werden, benutzerdefinierte Farben pro Termin festgelegt werden oder Favoriten in der Mensa-Übersicht festgelegt werden.

Studo arbeitet außerdem intensiv mit Hochschulen zusammen, um beispielsweise die PRO Version kostenlos zur Verfügung zu stellen und Digitalisierungsprojekte gemeinsam mit Hochschulen umzusetzen. Mehr Informationen dazu unter studo.com.

Ich möchte ebenfalls eine Kooperation mit Studo eingehen bzw. möchte mehr über die App erfahren.

Wir weisen darauf hin, dass zwischen Studo und Ihrer Hochschulen nicht zwingend eine Zusammenarbeit besteht. Studo ist als Mailclient und Webbrowser unabhängiger Drittanbieter. Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit, wollen ebenfalls Kooperationspartner werden oder haben Fragen zur Funktionsweise der Studo App? Kontaktieren Sie uns direkt und unkompliziert.

Weitere Informationen zu den technischen Details der Studo App finden Sie hier.

Ich bin im IT-Team einer Hochschule und vermute, dass mein System Optimierungsbedarf im Kontext des Studo Browsers hat.

Als unabhängiger Drittanbieter einer auf Hochschul-Webseiten optimierten Browser-App stehen wir seit mehreren Jahren in Austausch mit vielen IT- bzw. ZID-Teams von Universitäten, Fachhochschulen und anderen tertiären Bildungseinrichtungen im deutschsprachigen Raum. Durch diesen Austausch wurden bereits Performance-Optimierungen und Verbesserungen wie die Integration weiterer Services (z.B. Moodle-Systeme für ausgewählte Studienrichtungen) für einzelne Hochschulen erzielt – nach Kontaktaufnahme mit dem Studo-Team meist innerhalb weniger Stunden.

Zusätzlich bieten wir allen Hochschulen als Browser-Anbieter eine exklusive Dienstleistung bei Situationen mit enormer Nutzerlast der Hochschulserver an: Innerhalb weniger Minuten können die Aufrufe, die von dem ggf. sehr häufig benutzten Studo-Browser auf Ihre Hochschulserver gehen, auf das absolut temporäre Minimum reduziert werden. Dies führt dann dazu, dass Studierende zwar z.B. keine aktuellen Termine über ihren Hochschul-Kalender bekommen, jedoch die lokal in der Studo App gecachten Termine trotzdem sehen. Nutzer, dessen Cache gerade leer ist (weil sie sich z.B. gerade bei der Studo App einloggen), können dann einmalig auf den Hochschul-Server zugreifen und danach ihre Daten ausschließlich über den in der App lokalen Cache anzeigen. Dieses temporäre Deaktivieren der Synchronisation kann bei Kontakt mit partner-support@studo.com innerhalb kürzester Zeit aktiviert werden. Bitte kontaktieren Sie uns über diese E-Mail Adresse, sie wird vom Studo-Team mit oberster Priorität behandelt – auch an Sonn- und Feiertagen. Somit kann der Service Ihres Hochschul-Management-Systems und von Studo ohne wahrgenommene Störung aufrecht gehalten werden – dies ist dem gesamten Studo-Team ein absolutes Anliegen.

Um eine einfache Kommunikation zwischen IT/ZID-Team der Hochschule und Studo zu ermöglichen, wurde der User-Agent des mobilen Browsermoduls, auf dem die Studo App aufbaut, um die verwendete Studo App-Version und das verwendete Betriebssystem (Android oder iOS) ergänzt. Wir hoffen damit, Ihnen als MitarbeiterIn einer Hochschule eine einfache Auswertung Ihrer Logfiles und Statistiken zu ermöglichen.

Wir bieten Ihnen des Weiteren schnelle und unkomplizierte Individual-Lösungen an, um etwaige technische Probleme schnell zu lösen, die Performance langfristig zu verbessern oder Studierende der Hochschule über notwendige Handlungsmaßnahmen zu informieren (z.B. mittels eines in der Studo App platzierten Newsbeitrages). Bitte kontaktieren Sie uns auch hierbei unter partner-support@studo.com – wir sind bemüht den Service auf Hochschulen bestmöglich zu gestalten und zu unterstützen. Bei Kontaktaufnahme werden wir uns so schnell wie möglich direkt per Mail bzw. Telefon bei Ihnen melden.

Ich bin Nutzer der Studo App und habe ein technisches Problem.

Das Studo Team ist für dich da! Du hast Probleme bei der Nutzung der Studo App oder möchtest uns gerne Feedback geben? Dann schreibe uns im Feedback & Support-Bereich direkt in der App! So können wir dir sofort bei deinem Anliegen helfen.

Stelle vor deiner Anfrage bitte sicher, dass du die aktuellste Version von Studo installiert hast (https://studo.com/app). Oft wurden auftretende Fehler in der neuesten App-Version bereits behoben. Falls du uns aus technischen Gründen nicht direkt über die App kontaktieren kannst, dann sende uns eine E-Mail an support@studo.com.