Datenschutzerklärung der Studo Applikationen

zuletzt aktualisiert am 16.09.2026

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle hier angeführten mobilen Campus Apps sowie Studo Connect. Die Liste wird regelmäßig aktualisiert. Betreiberin der Apps ist die Student & Campus Services GmbH, A-8010Graz, Joanneumring 3 („wir“ bzw. „uns“).

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In dieser Erklärung informieren wir dich gemäß Art 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, wie wir als datenschutzrechtlich Verantwortlicher, deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser App verarbeiten.

1. Allgemeine Information zur Datenerhebung und Cookies

Im Rahmen der App werden Informationen erhoben und gespeichert. Teilweise erfolgt die Speicherung in einer Datenbank in der App, teilweise werden Cookies gespeichert.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deinem Gerät gespeichert werden kann, wenn du eine Website besuchst. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um dir zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten.

Consent Management: In der kostenlosen Version der App werden mit deiner Einwilligung weitere Cookies verarbeitet. Wir, also die Student & Campus Services GmbH, nehmen am IAB Europe Transparency & Consent Framework teil und halten uns an dessen Spezifikationen und Richtlinien. Die Student & Campus Services GmbH nutzt die Consent Management Plattform mit der Identifikationsnummer 6. Du hast daher die Möglichkeit, deine Einwilligungen zu Cookies jederzeit einzustellen.

Weitere Information: Die App ist ein Browser, dementsprechend können im Internet oder in geschlossenen Intranet-Netzen zur Verfügung stehende Webseiten aufgerufen werden. Auf den jeweiligen Seiten gelten die Datenschutzbedingungen der jeweils aufgerufenen Seite, welche Cookies, Interaktionen und Browserdaten gemäß den jeweiligen Vorgaben verarbeiten und speichern kann.

2. Technische Informationen für den Betrieb der App (alle Versionen der App)

Welche Daten: Im Zuge Ihrer Benutzung unserer App erheben wir folgende Informationen: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs der App, deine IP-Adresse, Systemdaten zum verwendeten Gerät und Betriebssystem, deine Telefonnummer und jene Informationen, die du uns als Nutzer und/oder Kunde selbst in der App zur Verfügung stellst. Wenn du dich bei deinen Hochschulen über unsere App einloggst, werden die Anmeldedaten in einem sicheren Bereich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Diese Daten können von dir selbst gelöscht werden, indem du dich von der Hochschule in der App ausloggst oder die App deinstallierst. Die Anmeldedaten werden ausschließlich über verschlüsselte (HTTPS) Verbindungen direkt von deinem Gerät an das jeweilige Hochschulnetzwerk gesendet. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten von der Hochschule im Hochschulnetzwerk gespeichert sind und damit durch die App abgerufen werden könnten.

Im Rahmen technischer Fehlerbehebung und Qualitätssicherung untersuchen wir Datenverarbeitungsprozesse, um Fehler bei der Datendarstellung oder -übertragung zu identifizieren und zu beheben.

Zweck der Verarbeitung: Wir verarbeiten diese Daten

  1. um dir diese App zur Verfügung zu stellen und um diese App weiter zu verbessern, zu entwickeln und zu bewerben;

  2. um Angriffe auf unsere App erkennen, verhindern und untersuchen zu können;

  3. um auf deine Anfragen zu antworten;

  4. um den Vertrag mit dir (zur vollsten Zufriedenheit) abwickeln zu können (sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen);

  5. um die verschiedenen App Funktionalitäten bereitzustellen;

  6. um Nutzungsstatistiken erstellen zu können;

  7. um Informationen aus den Hochschulsystemen für die mobil optimierte Anzeige in der App abzurufen und aufzubereiten;

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags mit dir.

Speicherdauer: Wir werden deine Daten grundsätzlich für eine Dauer von drei 3 Monate speichern. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere App zu untersuchen. Wenn du dich in unserer App registrierst, werden wir deine Daten jedenfalls so lange speichern, solange dein Account besteht und danach für so lange, wie rechtliche Verpflichtungen dies vorsehen (bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist, 7 Jahre).

Übermittlungsempfänger: Wir übermitteln deine Daten nur an die jeweils ausgewählte Hochschule, um die Funktion der App zu gewährleisten.

3. Direktwerbung (Daten, die in der kostenlosen Version der App verarbeitet werden)

Im Falle der kostenlosen Version der App verarbeiten wir darüber hinaus Informationen zu deinem Nutzungsverhalten und deinen Interaktionen mit der App, um dir Direktwerbung in der App anzeigen zu können. Wir nutzen diese Daten nur, wenn du uns deine Einwilligung zur Nutzung erteilt hast.

Im Seitenmenü der App unter "Consent-Einstellungen" (bzw. hier) kannst du nicht nur deine Einwilligung zurückziehen, sondern findest auch Informationen darüber, welche Daten wir für welchen Zweck wie lange speichern bzw. an wen
wir deine Daten weitergeben.

Wenn du die Einwilligung nicht erteilst, musst du die Pro-Version nutzen, andernfalls ist die Nutzung der App nicht möglich.

4. Pro-Version der Studo App (Daten, die in der Pro-Version der App verarbeitet werden)

Welche Daten: Wir verarbeiten Informationen über den Vertragsabschluss (Nutzerinformationen).

Zweck der Verarbeitung: Wir verarbeiten diese Daten, um den Vertrag mit dir abwickeln zu können.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie für die Erfüllung der buchhalterischen Aufbewahrungsfrist.

Speicherdauer: Wir verarbeiten diese Daten bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre).

Übermittlungsempfänger: Wir übermitteln deine Daten an niemanden.

5. ISIC-Card

Welche Daten: Wir verarbeiten die von dir im Bestellformular (für die ISIC-Card) angegebenen Daten.

Zweck der Verarbeitung: Wie verarbeiten diese Daten, um deine Bestellung an die ausstellende ISIC-Stelle weiterzuleiten und dir die ISIC-Card zur Verfügung stellen zu können.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie für die Erfüllung der buchhalterischen Aufbewahrungsfrist.

Speicherdauer: Wir verarbeiten diese Daten bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre).

Übermittlungsempfänger: Wir übermitteln deine Daten an die für die ISIC-Ausstellung zuständige ISIC-Vertretung (für Österreich die eduverify GmbH, für Deutschland die rds Reisedienst Deutscher Studentenschaften GmbH).

Informationen dazu, wie die ISIC-Vertretungen deine Daten verarbeiten, findest du in der Datenschutzerklärung der eduverify GmbH und in der Datenschutzerklärung der rds Reisedienst Deutscher Studentenschaften GmbH.

6. Übermittlung von personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter und andere Personen/Einrichtungen

Wir bedienen uns externer Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistung unterstützen. Dazu werden deine Daten jedenfalls an folgende von uns eingesetzte IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter) übermittelt:

  • Scalingo SAS, 13 rue Jacques Peirotes, 67000 Straßburg, Frankreich
    Cloud-Infrastruktur

  • Scaleway SAS, 8 Rue de la Ville-l'Évêque, 75008 Paris, Frankreich
    Cloud-Infrastruktur

  • iBASIS Communications AG, Industriering 14, 9491 Ruggell, Liechtenstein
    Versand von SMS-Verifizierungscodes zur Authentifizierung

  • ONLINECITY.IO, Buchwaldsgade 50, 5000 Odense C, Dänemark
    Versand von SMS-Verifizierungscodes zur Authentifizierung (Fallback/Backup)

  • ClickSend Pty Ltd., Level 8 150 Lonsdale Street Melbourne, VIC 3000, Australien
    Versand von SMS-Verifizierungscodes zur Authentifizierung (Fallback/Backup)

  • Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Fl., San Francisco, CA 94105, USA
    Kundensupport

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
    Push-Benachrichtigungen, App-Sicherheit, Missbrauchsprävention

  • BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slowenien
    Speicherung, Bereitstellung & Streaming von Videoinhalten

  • Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA
    Dateispeicherung, Web/IT-Sicherheit & Inhaltsauslieferung (CDN)

Sofern sich die Empfänger in Drittländern befinden und diese nicht Mitglied des EU-U.S. Data Privacy Frameworks sind, haben wir zur Sicherstellung des angemessenen Schutzniveaus für die Übermittlung der Daten Standardvertragsklauseln gemäß Art 46 DSGVO mit den Empfängern abgeschlossen.

Im Einzelfall übermitteln wir deine Daten zusätzlich zu den bereits oben angeführten Empfängern an Partnerhochschulen und andere Empfänger, etwa die Europäische Kommission. Dies nur bei Benutzung gewisser App-Funktionalitäten und nach vorheriger Einwilligung; sollten diese Funktionen nicht benutzt werden, werden daher auch keine Daten übermittelt; die konkret übermittelten Datenkategorien können aus der jeweiligen Einwilligungserklärung entnommen werden.

7. Deine Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Du bist (unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen) berechtigt,

  • zu überprüfen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben und Kopien dieser Daten zu erhalten;

  • die Berichtigung, Ergänzung oder das Löschen deiner personenbezogenen Daten, die falsch sind oder nicht rechtskonform verarbeitet werden, zu verlangen;

  • von uns zu verlangen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken;

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen;

  • unter bestimmten Umständen der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen

  • die für das Verarbeiten zuvor gegebene Einwilligung zu widerrufen;

  • die Identität von Dritten, an welche deine personenbezogenen Daten übermittelt werden, zu kennen; und

  • bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Österreich: die Datenschutzbehörde) Beschwerde zu erheben, wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind. Diesbezüglich verweisen wir auch auf die unter diesem Link abrufbare Website der Datenschutzbehörde.

8. Unsere Kontaktdaten

Solltest du zu der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wende dich bitte an:

Student & Campus Services GmbH
A-8010 Graz, Joanneumring 3
Tel.: +43 664 8351081
Email: support@studo.com

Alternativ kannst du dich auch gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter der Student & Campus Services GmbH
Mag. Markus Dörfler
Email: datenschutz@studo.com